Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d’application
La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs qui visitent, naviguent ou passent une commande sur notre site.
- Elle couvre aussi bien les données fournies directement par l’utilisateur, telles que le nom et les coordonnées, que les données collectées automatiquement par le biais d’outils numériques, y compris les cookies.
L’utilisation de notre site implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et au bon fonctionnement des services proposés par notre boutique. Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom.
- Adresse de résidence et adresse de livraison.
- Adresse e-mail.
- Informations relatives aux commandes et aux paiements.
- Données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les informations de navigation.
Les cookies peuvent être utilisés afin de :
- Assurer le fonctionnement essentiel de notre site.
- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
- Analyser l’utilisation du site et optimiser ses performances.
- Permettre une navigation adaptée aux préférences de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou gérer les cookies via les paramètres de son navigateur ou par le biais du panneau de consentement affiché lors de la première visite sur notre site.
3. Finalités du traitement et partage des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Traitement, préparation et expédition des commandes.
- Assistance et support client.
- Optimisation de notre site et de ses fonctionnalités.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non déclarées.
Elles peuvent être communiquées uniquement à :
- Les prestataires logistiques impliqués dans la livraison des commandes.
- Les partenaires de paiement respectant des normes de sécurité appropriées.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
- Les partenaires techniques respectant pleinement les exigences du RGPD.
4. Conservation des données et consentement aux cookies
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ou afin de satisfaire aux obligations légales.
Notre boutique met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation des données.
L’utilisateur peut retirer son consentement à l’utilisation des cookies à tout moment.
Toutefois, la désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles traitées.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement des données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données dans un format structuré.
- Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Droit de retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
Les demandes relatives à l’exercice de ces droits peuvent être adressées via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Notre boutique s’engage à répondre dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
6. Base juridique et conformité
Le traitement des données personnelles repose sur une base juridique valide, telle que l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de notre boutique ou le consentement explicite de l’utilisateur.
Nous garantissons un traitement des données transparent, sécurisé et conforme aux standards européens en matière de protection des données.
7. Contact et assistance
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, notre service client est disponible :
- E-mail : vendor@dengetbase.com
- Téléphone : +81 (902) 139 53 70
- Adresse : 5-21-21 OGIKUBO SUGINAMI-KU TOKYO OGIKUBO CHERRY 201 167-0051 JAPAN
- Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09h00 à 15h00
- Zone desservie : France
Notre boutique s’engage à assurer la protection, la sécurité et l’intégrité des données personnelles des utilisateurs, et à garantir une utilisation du site transparente et fiable.