Politique de protection des données (RGPD)

1. Politique de protection des données personnelles

La présente Politique de protection des données personnelles décrit de manière claire et transparente la façon dont notre boutique traite les données personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation de notre site.
Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ainsi qu’aux réglementations applicables en France.

Nous adoptons une approche responsable et rigoureuse afin de garantir le respect des droits et libertés fondamentaux des utilisateurs.

2. Base juridique du traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur l’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• L’exécution d’un contrat, nécessaire à la gestion, au traitement et à la livraison des commandes.
• Le respect d’obligations légales, lorsque la législation impose la collecte ou la conservation de certaines données.
• Le consentement explicite de l’utilisateur, donné pour des finalités spécifiques.
• L’intérêt légitime de notre boutique, notamment pour l’amélioration des services, la sécurité du site et la prévention des usages abusifs.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

3. Types de données collectées et finalités

Lors de l’utilisation de notre site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification telles que le nom, le prénom et les coordonnées de contact.
• Données liées aux commandes, incluant l’adresse de livraison et l’historique des achats.
• Données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les informations de navigation.

Ces données sont traitées aux fins suivantes :

• Gestion complète des commandes et des demandes des utilisateurs.
• Assistance et support client.
• Amélioration des fonctionnalités et des performances de notre site.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire aux obligations légales.

Notre boutique met en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notamment :

• L’utilisation de protocoles sécurisés pour la transmission des données.
• Un accès aux données strictement limité aux personnes autorisées.
• Des contrôles réguliers et des mises à jour des systèmes de sécurité.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles traitées.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement des données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité des données dans un format structuré.
• Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Droit de retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

6. Partage des données et transferts

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers strictement nécessaires, notamment :

• Les prestataires impliqués dans le traitement et la livraison des commandes.
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
• Les partenaires techniques respectant les exigences du RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est cédée à des tiers à des fins non prévues par la présente politique.

7. Réclamations et autorité compétente

En cas de question ou de contestation concernant le traitement des données personnelles, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.

Nous invitons toutefois l’utilisateur à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution rapide et appropriée.

8. Contact et informations pratiques

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, notre service client est disponible :

E-mail : vendor@dengetbase.com
Téléphone : +81 (902) 139 53 70
Adresse : 5-21-21 OGIKUBO SUGINAMI-KU TOKYO OGIKUBO CHERRY 201 167-0051 JAPAN
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09h00 à 15h00
Zone desservie : France

Notre boutique s’engage à garantir un traitement des données transparent, sécurisé et conforme aux réglementations en vigueur, tout au long de l’utilisation de notre site.